广东网上政务服务能力蝉联全国第一:超14万事项可网上办理 七成“零跑动”-潘仁美事件

广东网上政务服务能力蝉联全国第一:超14万事项可网上办理 七成“零跑动” 时间:2020年05月28日 02:41:23

广东网上政务服务能力蝉联全国第一:超14万事项可网上办理 七成“零跑动”

广东是数字政府改革建设先行省份。早在2018年,广东就率先与国家一体化在线平台实现全面对接,以此为契机加强数据互通共享,强化网上政务服务供给,全力推动“一网通办”。

广东网上政务服务能力蝉联全国第一:超14万事项可网上办理 七成“零跑动”

2019年,广东实现居民身份证、居住证、结婚证、社保卡等33种常用证照和工商营业执照、不动产权电子证书等23种法人证照电子化,并在近5000项高频服务事项办理中实现电子证照关联。

此外,广东移动政务服务领跑全国,依托“粤省事”“粤商通”和“粤政易”3个移动政务服务平台,“掌上政府指尖办”已成新常态。

2019年下半年,广东政务服务网全线升级,目前可办事项超过14万项,“最多跑一次”事项比例超过98%,七成以上实现“零跑动”。

原标题:广东网上政务服务能力蝉联全国第一:超14万事项可网上办理,七成“零跑动”

这次新冠肺炎疫情期间,迎合“非接触式”政务服务需求,数字政府也发挥了重要作用。据悉,广东集中对一批热点事项办事流程进行优化,有效减少企业和群众办事跑动次数。广东政务服务网累计业务办理量同比增长244.52%;“粤省事”实名注册用户4个月内激增3000万余户,单月业务办理量从1月的3698万笔跃升至4月的2.05亿笔。截至5月22日“粤康码”累计使用人数8883.47万人,亮码12.96亿次;入境人员累计使用人数3万人,亮码25万次。

目前,广东省本级行政许可类事项99.76%实现全流程网上办理,承诺办理时限大幅压缩至5.8天,46.82%的申请当场或当天即可办结。

5月27日,21世纪经济报道记者获悉,近日发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2020)》(下称《报告》),广东在省级政府网上政务服务能力指数评估中蝉联全国第一。

《报告》由国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心编制。《报告》显示,广东省级政府网上政务服务能力总体指数为“非常高”,其中在线服务成效度、在线办理成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度等五项指数得分均名列前茅,网上政务服务水平在过去一年得到显著提升,企业和群众在线办事获得感、体验感持续增强。

“粤政易”则是广东省公职人员移动办公总入口,目前全省开通用户数已超60万,接入应用400多项,有效提升了政府行政效能。

目前,“粤省事”已上线1195项服务,76种个人电子证照,其中988项服务“零跑动”,105项“最多跑一次”;实名注册用户数突破5600万,平均每2个广东人就有1人使用,累计业务办理量超9亿件。

“粤商通”面向全省1200万商事主体,集成企业开办、经营许可、报税缴税、创业补贴、项目审批、不动产登记、招投标、融资贷款、信用查询等581项重点高频事项;集纳20种涉企常用电子证照,实现了更多事项“免证办”;集中提供覆盖各行业2.1万余条涉企政策。

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